Руководители разных уровней Восточно-Сибирского банка и Красноярского городского отделения №161 Сбербанка России провели свой рабочий день в роли консультантов по кредитованию частных клиентов.

Заместитель председателя банка Эдуард Митюков консультировал клиентов по кредитам в дополнительном офисе №253. По его словам, «такая практика работы «на передовой» – в офисах продаж с реальными клиентами – бесценный опыт для топ-менеджеров и руководителей бизнес-подразделений». Это источник информации о реальном положении дел в офисах обслуживания и первостепенных задачах, которые необходимо решить для повышения клиентоориентированности банка.