За 2009 год портфель по вкладам населения в Челябинском офисе ОАО "ВУЗ-банк" прирос на 62,6% и на конец года составил 144 миллиона 589 тысяч рублей. Новыми вкладчиками банка стало 1 393 человека.

Кредитный портфель физических лиц отделения увеличился на 29,2% и на конец года составил 252 миллиона 551 тысячу рублей. В 2009 году в операционном офисе "Челябинский" было выдано 1 549 кредитов, что в 1,5 раза больше чем за 2008 год.