БИНБАНК является лидером рейтинга консультаций по банковским вкладам, подготовленным интерактивным деловым порталом RB.ru. В результате независимого исследования тайными покупателями были проинспектированы 16 кредитных организаций г. Москвы. Консультация клиентов банка и общее впечатление от обслуживания оценивались по следующим критериям: время ожидания, компетентность сотрудников, концентрация и атмосфера в офисе. БИНБАНК набрал 4,375 балла из 5.