В первом квартале 2011 года Смоленский Банк выдал смолянам кредитов на различные нужды 68 миллионов рублей. Розничный кредитный портфель Банка по состоянию на 1 апреля 2011 года составил 262 миллиона рублей. Такие показатели свидетельствуют о том, что кредитные продукты Смоленского Банка популярны, отвечают возможностям и потребностям клиентов, выдерживают серьезную конкуренцию современного рынка розничного кредитования. «Постоянный рост потребительского кредитного портфеля Банка обоснован, — считает заместитель начальника отдела кредитования физических лиц Смоленского Банка Ирина Мандракова. – Он обеспечен привлекательными условиями и улучшением технологий выдачи кредитов. Мы анализируем рынок, мнения существующих и потенциальных клиентов, исходя из этого постоянно совершенствуем кредитные продукты. Так, мы внедрили добровольное страхование жизни и здоровья заемщика. Наличие страховки автоматически снижает стоимость любого займа нашего Банка на один процент, при этом заемщик, его родственники и Банк надежно защищены от неуплаты при наступлении определенных условий. Преимуществом розничных кредитов нашего Банка является возможность получения кредита до 1 миллиона рублей без обеспечения и без поручителей. Мы сократили требуемый для оформления займа пакет документов — теперь это паспорт и документ, подтверждающий доход, а также снизили срок рассмотрения заявки — сейчас он составляет не более 5 дней. Каждому клиенту мы рассчитываем индивидуальный срок погашения долга, исходя из его финансовых возможностей, это значит, что, если человек, к примеру, в состоянии рассчитаться по кредиту за 10 месяцев, то ему будет установлен именно такой срок погашения. Важно также то, что в арсенале Смоленского Банка имеется специальное предложение для людей зрелого возраста — кредит «Пенсионный». Особенностью нашего Банка является способность предлагать индивидуальные условия кредитования для каждого клиента, если по каким-то причинам стандартные предложения ему не подходят».