15 февраля 2009 года Кировскому филиалу Связь-Банка исполнилось 15 лет. За этот период филиал достиг следующих показателей: на 1 февраля текущего года валюта баланса составила 529 млн рублей, остатки на счетах клиентов-юридических лиц - 483 млн рублей, остатки на счетах вкладчиков превысили 29 млн рублей. Филиал обслуживает более 14 тысяч клиентов, свыше 700 счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Основными корпоративными клиентами Кировского филиала являются филиалы ФГУП "Почта России" - УФПС Кировской области, УФПС Республики Коми, УФПС Ненецкого АО. Крупные сетевые клиенты Банка подключены к системе "Расчетный центр клиента (РЦК)", позволяющей в режиме реального времени управлять счетами структурных подразделений организации и оптимизировать финансовые потоки.
В Кировской области Банк представлен семью подразделениями: центральным, дополнительным офисами, а также пятью мини-офисами в отделениях почтовой связи. С января 2009 года филиал предоставляет пенсионерам области возможность зачисления пенсий во вклад "Пенсионный Плюс". В настоящее время в 575 отделениях почтовой связи Кировской области осуществляется прием средств во вклады Связь-Банка.
Кировский филиал Связь-Банка одним из первых в области начал осуществлять операции с банковскими картами. Первая банковская карта платежной системы Union Card была выпущена филиалом в рамках зарплатного проекта с УФПС Кировской области в мае 1998 года.
На сегодняшний день объем выпущенных Кировским филиалом карт превысил 12 тысяч, остатки на счетах держателей банковских карт составляют более 40 млн рублей. Получить наличные денежные средства можно в 7 банкоматах, 39 пунктах выдачи наличных в городе Кирове (из них 32 пункта в отделениях почтовой связи), 100 пунктах - в отделениях почтовой связи Кировской области.
Кировский филиал осуществляет мгновенные денежные переводы по системам Blizko, MoneyGram, переводы со счетов и без открытия счета в рублях и иностранной валюте, проводит валютно-обменные и конверсионные операции и операции через системы электронного документооборота и дистанционного обслуживания счетов ("Клиент-Банк", "Мегапэй").