Московским банком Сбербанка был открыт в центре столицы офис обслуживания физлиц, работающий в новом формате.

Площадь банковского офиса была расширена более, чем вдвое. Кроме того, в два с лишним раза увеличилось число устройств самообслуживания. В новом офисе предусмотрена выделенная зона «Сбербанк Премьер», установлен интернет-киоск для работы через Сбербанк Онл@йн, а также  витрина для монет. Обслуживание осуществляется посредством системы электронная очередь.

В зоне самообслуживания, которая работает круглосуточно, есть 5 банкоматов и 2 информационно-платежных терминала. Для вызова полиции или звонков в банковский колл-центр предусмотрен телефон.