25 марта 2009 года состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурса "Банк года 2008", организованного информационным порталом Banki.ru.

Лучшие банки минувшего года определялись в шести номинациях по итогам закрытого голосования 600 наиболее активных участников форума Banki.ru. Система дистанционного банковского обслуживания ВТБ24 "Телебанк" заняла первое место в номинации "Интернет-банкинг".

Система "Телебанк" — неоднократный обладатель премий в области дистанционного банковского обслуживания. В 2007 и 2008 году "Телебанк" ВТБ24 становился лауреатом премии журнала "Финанс" за лучший интернет-банкинг.

Система "Телебанк" позволяет иметь полный доступ к своим денежным средствам и управлять ими круглосуточно в режиме реального времени из любой точки мира. В системе можно работать через интернет, телефон, SMS и WAP. Самым популярным способом доступа является интернет (порядка 90% операций). Мобильные средства (WAP, SMS-банкинг) клиенты активно используют во время отдыха и командировок. С помощью системы "Телебанк" клиенты могут оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, доступ в интернет, спутниковое телевидение, коммунальные услуги, конвертировать валюту, открывать депозиты, осуществлять переводы и многое другое.

Подключиться к системе можно в любом офисе банка, оказывающим данную услугу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Для получения информационного сервиса (информация об остатке средств, выписка за любой период и прочее) держатели банковских карт могут зарегистрироваться в системе самостоятельно. Для этого на странице регистрации потребуется ввести полный номер карты и кодовое слово. Регистрация также возможна в центре клиентского обслуживания.