Банк Москвы ввел в работу новую услугу по комплексному обслуживанию физлиц. В рамках данного продукта клиенты могут открывать вклады и счета, а также получать карты и работать с смс-банкингом. Ко всему прочему необязательно подписывать огромное количество документов, которые регламентируют пользование отдельными услугами. Чтобы оформить договор о комплексном банковском обслуживании, достаточно лишь посетить любое отделение банка и заполнить одну анкету, которая доступна в электронном виде на сайте Банка Москвы. При себе нужно иметь любой документ, удостоверяющий личность.

На 1,25—6% повысил Роспромбанк доходность по рублевым депозитам. Кроме того, были уменьшены минимальные рублевые суммы по вкладам «Пенсионный Плюс», «Оптимальный» и «Универсальный». Отныне вклад «Оптимальный» можно открыть на сумму от 50 тыс. рублей под 12,5—16% годовых, а депозит «Пенсионный Плюс» - на сумму от 25 тыс. под 13,5—18%. Процентов по данным вкладам выплачиваются в конце срока. И, наконец, депозит «Пенсионный» теперь можно открыть на сумму не меньше 25 тыс. с процентной ставкой в 13—15,75%. Начисление процентов ежемесячное или ежемесячное с капитализацией. Помимо этого, выросла доходность вкладов «Престиж» (13—14%) и «Универсальный» (12—15,5%), с ежемесячным начислением процентов.

Клиенты банка ВТБ 24, имеющие карты VISA с чипами, при расчетах за границей столкнулись с проблемами. Они не всегда могут расплатиться картой в магазинах или в банкоматах снять деньги. В России карты действуют безотказно. В банке считают, что проблемы могли возникнуть из-за технических нюансов: зарубежные системы приема платежей «не понимают» карты с чипами. Клиенты, которые собираются выезжать за границу, могут сменить свою карту на карты без чипа. Сделать это они могут как за свой счет, так и за счет банка, если написать ему претензию.